Программа курса
Продолжительность курса: 2 недели
Техническая часть и лайфхаки, чтобы не потерять клиента в первые минуты. Как выстроить работу, чтобы опознавать и не сливать реальных клиентов. Типы клиентов. Как начать консультацию, чтобы определить, что за клиент к нам пришел и как с ним работать. Как за вопросами клиента распознать истинный запрос? Что делать, если клиент сразу говорит, что денег нет? С кем не надо работать. Как отказать клиенту. Как брать оплату.
Понимание процессов налаживания контакта, выстраивания доверия, знакомства клиента с вами, с вашим профессионализмом. Польза, как залог сотрудничества и дальнейших результатов работы. Раппорт, принятие клиентом внутреннего решения, альянс. Как перейти к вопросу оплаты. Что, если клиенту надо подумать? Внутреннее состояние психолога для успешного перехода к оплачиваемым консультациям
Второй вебинар - Структура консультации
Сколько я стою в онлайн? Как выстроить стоимость консультаций, чтобы мог купить каждый, и не обесценить себя. Баланс цены, времени и выгорания. Схема выстраивания переговоров об оплате за консультации. Как планировать расписание и избежать отмены неоплаченных консультаций. Клиент платит всегда
Третий вебинар - Стоимость консультации
Для чего это надо, как это сделать, почему вы до сих пор этого не делаете. Страхи психолога в работе онлайн. Определение денежного потолка. План решения проблем.
Четвертый вебинар - Выстраивание пакетных предложений
Здесь не надо продавливать, уговаривать и отрабатывать возражения.
Этот курс не про продажи, а про сотрудничество клиента и психолога.
Получить полноценную практику и благодарных осознанных клиентов в онлайн можно только, если выстраивать доверие с самого начала. Только когда вы сможете уже на первой консультации дать клиенту пользу, он не только поверит вам, как специалисту, но и пойдет в платную работу. Это экологично и позволяет быть результативным и не выгорать в работе даже с самыми холодными клиентами.
«ДЕЛАЙ ТАК. И продавать не придется»