Тренинг-практикум №1: Как в первой консультации увидеть запрос, за который клиент будет платить.
Это первый тренинг-практикум из серии вебинаров, которые помогут вам переводить клиента в платную работу.
Он посвящен тому, как в 20-минутке увидеть запрос, ради которого клиент заплатит вам, и перейдет в полноценные платные консультации.
Ведь клиент хочет знать, что вы
✔️ видите его проблему
✔️ разбираетесь в его проблеме
✔️ и сможете помочь ему решить эту проблему.
✅ Как правильно увидеть все это, и показать клиенту – вы узнаете на первом из серии встреч, тренинге-практикуме “Преконтакт в первичной консультации: Как увидеть запрос за который клиент будет платить “.
Как в вопросах и жалобах клиента обнаружить запрос?
👋 Во-первых, очень часто этот вопрос возникает у коллег, которые работают в агрегаторах. Клиент приходит к нам на первую консультацию с проблемой, жалобой, ожиданием, что мы сейчас все быстро ему решим, и он станет счастливым. И, если мы не смогли сотворить для него волшебство, уходит разочарованным.
🔸 Очень часто это бывает от того, что мы не можем обнаружить запрос клиента, ради которого тот пойдёт в работу. Тогда получается, что вам нечего предложить такому клиенту, или предлагаете не то, что ему нужно или подходит.
🔸 Или, бывает, мы начинаем решать проблему клиента на том уровне, на котором он её принёс, и тогда у вас обоих может случиться появиться ощущение, что проблема была решена за одну сессию. Что, конечно же, маловероятно.
И тогда клиент говорит Большое спасибо, вы мне помогли, и в полноценную платную работу не идёт. А тем временем проблема – его реальная проблема так и остаётся не решённой, а мы лишь отодвинули клиента от решения данной проблемы.
🔸А ещё бывает, что вы вроде что-то нащупали, и клиент готов с вами работать. Вы работаете буквально несколько сессий, и потом понимаете что это оказалось краткосрочная работа вместо ожидаемой долгосрочной. И, конечно, тогда возникают мысли – что со мной не так? Почему ко мне клиенты не идут в долгосрок?
⁉️ Почему я постоянно вынужден искать клиентов вместо того чтобы работать спокойно и качественно?
⁉️ Что делать, чтобы ваша работа действительно стала полноценной качественной и долгосрочной?
⁉️ Как помочь клиенту сформировать запрос, и идти по нему вместе с ним?
⁉️ Как объяснить клиенту, почему вы делаете те или иные действия, зачем выполняете разные упражнения, и как это соотносится с его запросом?
⁉️ Что делать, если клиент раз за разом приносит новый запрос, или постоянно сбивается в сторону от него?
✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨
КОГДА: 29 января в 18:00 по Москве
✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨
Приходите на мои практические встречи, и вы сможете результативно проводить стартовые 20-минутные консультации, и не только их.