Сейчас так много коллег заходит работать в онлайн, и, конечно же, возникает много сомнений, недопониманий, как в них работать.
Особенно, если этот агрегатор привлекает холодных клиентов, и вы проводите с ними предварительные стартовые консультации с целью вывести в дальнейшую платную работу.
И здесь публикую свои комментарии, которые часто даю коллегам, когда они обращаются ко мне как к наставнику агрегатора:
Вы правы насчет агрегатора — иногда не хватает времени, чтобы прочитать и оценить запрос, поскольку иначе заявку возьмет кто-то другой. Но путаница бывает не только из-за этого. Отчасти это связано с тем, что клиенты могут не знать, к какой категории относится их запрос , что приводит к неразберихе.
Например, клиент может отправить запрос о любви и отношениях в категорию психических расстройств или кризисных ситуаций просто потому, что чувствует себя ужасно в данный момент. На самом деле проблема кроется в отношениях. Поэтому вероятность того, что выбранная категория соответствует реальной проблеме, составляет 50/50.
В результате мы становимся универсальными специалистами, способными работать с различными темами и быстро адаптироваться к запросам, принятым вслепую. Но как только мы открываем принятую заявку и начинаем работать с клиентом, мы встречаемся с его реальным запросом . И мы можем предложить раскрыть проблему подробнее . Так для нас ситуация станет понятнее.
Что касается дискомфорта, то да, вхождение в контакт «с ноги» может вызвать много переживаний. И это важная часть нашей внутренней работы в этом сервисе. И наша задача — адаптироваться к этим условиям, если мы хотим в нем остаться и получать недорогой доступ к клиентским заявкам.
Думаю, не всем удается хорошо адаптироваться. Однако, как психологи, мы имеем в своем распоряжении многочисленные техники и навыки саморегуляции . У нас есть различные методы, которые помогают нам работать в сложных условиях. И потом мы также будем с вами с этим работать, чтобы не выгорать.
В итоге каждый из нас выберет себе тот способ получения клиентов, который отзывается ему сильнее, и в котором он чувствует себя продуктивнее. А я вам постараюсь помочь .
Больше информации о том, как получать платных клиентов даже с холодного трафика в агрегаторах и из соц. сетей — в моем канале. Напишите мне https://t.me/Evgeniya_Zaranova, и я вас в него добавлю.
Переходите, подписывайтесь, и получайте платных клиентов легко!
Статья написана Евгения Зарянова
Если у Вас проблема — она не уйдет сама собой. Помочь преодолеть кризис могут психологи БрейнБилд
