1. Что такое эмоциональное выгорание? Это научный термин?
Эмоциональное выгорание – понятие, принятое в психологию психиатром из США Г. Фрейденбергером в 20 веке, проявляющееся повышением эмоционального истощения. Является научным термином, так как он был включен в МКБ-10 (Международную Классификацию болезней) в 2001 году.
2. Почему про эмоциональное выгорание так часто говорят в последнее время?
Про эмоциональное выгорание так часто говорят в последнее время по причине того, что в современном мире большая часть информации находится на виду и она более доступна, чем, например в прошлом веке, благодаря современным технологиям. А также работодатели хотят увеличить продуктивность и результативность труда, поэтому они интересуются каким образом этого достичь.
3. Как понять, что сотрудник эмоционально выгорел? Какие признаки? Какие в целом можно выразить признаки выгорания?
Как понять, что сотрудник эмоционально выгорел? Какие признаки? Какие в целом можно выразить признаки выгорания?
Чтобы понять, что сотрудник эмоционально выгорел в первую очередь необходимо проверить наличие симптомов (признаков), таких как:
— работник не может работать как прежде (с прежним энтузиазмом), он эмоционально истощен, в изнеможении, находится в чувстве безразличия;
— дегуманизация (развитие негативного отношения к коллегам и клиентам);
— Восприятие себя в профессиональном плане в негативном ключе, чувство недостаточного мастерства, непрофессионализма, обесценивание своего труда;
— появляются психосоматические проблемы: с опорно-двигательным аппаратом, хроническая усталость, головные боли, мышечная слабость, проблемы с пищеварением, снижается иммунитет.
Автор статьи: Светлана Дорохина
Если у Вас проблема — она не уйдет сама собой.
Помочь преодолеть кризис могут психологи БрейнБилд
Мы на связи 24 часа
